DÚVIDAS

TROCA DE CURSO

Não é permitido. O aluno deverá solicitar o cancelamento, e matricular em um novo curso, lembrando que não será possível o aproveitamento do financeiro, avaliações realizadas, tempo, etc…

O setor de expansão deverá entrar em contato com todos os alunos antes do deferimento confirmando o curso desejado.

CANCELAMENTO DE CURSO

Não haverá devolução dos valores pagos;

Não será aproveitado o financeiro caso o aluno deseja retornar, como também não será aproveitado em um novo curso.

O aluno não poderá escolher a turma que deseja ingressar.

Caso o aluno não tenha realizado nenhum pagamento, poderá solicitar o cancelamento para retardar os boletos.

Caso o aluno não tenha realizado pagamento, poderá solicitar o cancelamento e realizar matricula em uma nova turma.

TRANCAMENTO

O curso:

Poderá ser trancado quantas vezes o aluno desejar, dentro do período de 8 anos.

O aluno:

Poderá aproveitar o financeiro;

Poderá voltar na próxima turma do período que parou.

AVALIAÇÕES ON-LINE

As avaliações on-line constam de questionários e fórum, os mesmos estão disponíveis no AVA, não tendo data específica para realização das mesmas, assim o (a) aluno (a) poderá estudar e realizar as avaliações de acordo com sua disponibilidade de horário. Lembre-se seu período de estudo é semestral.

PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Todos protocolos de atendimentos terá um prazo de 05 dias úteis para resposta, contados a partir da data de envio.

TCC- TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

O TCC – Trabalho de Conclusão de Curso constará da escrita de uma monografia. O mesmo deverá ser realizado individualmente e apresentado no polo onde o aluno está matriculado. O mesmo será realizado dentro de uma disciplina específica do curso.

MATERIAL DIDÁTICO IMPRESSO

A Instituição não oferece material didático impresso. O (a) aluno (a) poderá fazer a impressão do mesmo quando julgar necessário. Todo o material ficará disponível para o aluno em seu AVA.

CARTEIRA DE ESTUDANTE

Caso o aluno solicite a carteira de estudante, orientamos que acesse o site: www.une.org.bre preencha os campos necessários.

DECLARAÇÃO DE CURSANDO

Para Solicitar uma DECLARAÇÃO DE CURSANDO, o aluno terá que acessar seu AVA- Ambiente Virtual de Aprendizagem, abrir um PROTOCOLO DE ATENDIMENTO, direcionar esse protocolo ao setor de DECLARAÇÃO. O setor tem um prazo de 5 dias uteis para responder seu protocolo, após a resposta será disponível no campo financeiro o boleto no valor de R$ 20,00 referente a declaração de cursando, ficará disposta no AVA do (a) aluno (a). Após a confirmação do pagamento o prazo para confecção e envio será de 15 dias, podendo ser enviada pelos correios ou por e-mail.

DOCUMENTAÇÕES

Para encaminhar os documentos o aluno deverá consultar no e-mail informativo ou no site a documentação necessária referente ao seu curso, os mesmos devem ser scaneados e encaminhados pelo PORTAL DO ALUNO.

EMENTA

Para solicitar a ementa do curso ou das disciplinas, o (a) aluno (a) terá que acessar o AVA, abrir um PROTOCOLO DE ATENDIMENTO, e direcionar este ao setor de secretaria, tendo um prazo de 15 dias para confecção e envio da ementa.  O valor é individual, ou seja, cada disciplina tem um valor de R$ 25,00, e caso o aluno solicite o envio via correios será cobrado uma taxa. O aluno ainda poderá solicitar a ementa total do curso referente a todas as disciplinas, onde terá um único valor de R$ 500,00. Assim que confirmado o pagamento o aluno deverá aguardar o prazo estabelecido para entrega.

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